Encuesta Mundial sobre Calidad de Vida

México, D.F. a 10 de junio de 2008

Mercer, proveedor mundial líder de servicios de consultoría, pone a su disposición la última Encuesta Mundial sobre Calidad de Vida, en la que se recopilan datos de más de 215 ciudades de todo el mundo, teniendo como base de comparación a la ciudad de NuevaYork.

El estudio de Mercer se basa en cálculos y evaluaciones detalladas de 39 factores clave que determinan la calidad de vida, agrupados en las siguientes categorías:

Entorno político y social (estabilidad política, delincuencia, cumplimiento de leyes, etc.)

Entorno económico (regulaciones en el tipo de cambio, servicios bancarios, etc.)

Entorno socio-cultural (censura, restricciones a la libertad personal, etc.)

Salud y salubridad (servicios y suministros médicos, enfermedades infecciosas, tratamiento de aguas negras, remoción de basura, contaminación del aire, etc.)

Escuelas y educación (niveles y disponibilidad de escuelas internacionales, etc.)

Servicios públicos y de transporte (electricidad, agua, transporte público, congestionamiento vial, etc.)

Recreación (restaurantes, teatros, cines, deportes y actividades de tiempo libre, etc.)

Bienes de consumo (disponibilidad de alimentos o artículos de consumo diario, automóviles, etc.)

Vivienda (vivienda, aparatos domésticos, mobiliario, servicios de mantenimiento, etc.)

Ambiente natural (clima, registro de desastres naturales)

Es así que, las ciudades europeas dominan las clasificaciones mundiales de las ciudades que ofrecen la mejor calidad de vida, de acuerdo con la Encuesta sobre Calidad de Vida edición 2008 de Mercer. Zurich conserva su lugar de 2007 como la ciudad con la calificación más alta, seguida por Viena y Ginebra (ambas en 2° lugar), y posteriormente encontramos a Vancouver (4) y Auckland (5).

En el Reino Unido, Londres ocupa el lugar 38, mientras que Birmingham y Glasgow comparten el lugar 56. La ciudad estadounidense con la mejor calificación es Honolulu, la cual se ubica en el lugar 28. Las ciudades que tienen los niveles de calidad de vida más bajos son Ndjamena (211), Khartoum (212), Brazzaville (213) y Bangui (214). Bagdad, en el lugar 215, mantiene su posición al final de la lista.

Las clasificaciones están basadas en un índice de calificaciones, en donde podemos observar que Zurich registra 108 puntos, mientras que Bagdad, sólo 13.5. Las ciudades se clasifican al ser comparadas con Nueva York, tomada como ciudad base, la cual registra una calificación de 100. La Encuesta sobre Calidad de Vida abarca 215 ciudades y se lleva a cabo para ayudar a los gobiernos y a las organizaciones a colocar a sus empleados en asignaciones internacionales.

La Encuesta también identifica a aquellas ciudades que tienen la clasificación más alta de seguridad personal con base en la estabilidad interna, criminalidad, efectividad en la procuración de justicia y relaciones con otros países. Luxemburgo se encuentra a la cabeza, seguida por Berna, Ginebra, Helsinki y Zurich, todas ocupando el segundo lugar. Chicago, Houston y San Francisco están entre las ciudades más seguras en Estados Unidos, ubicándose en el lugar 53. Bagdad (215) es la ciudad más insegura a nivel mundial, junto con Kinshasa (214), Karachi (213), Nairobi (212) y Bangui (211). Luxemburgo tiene una calificación de 131.4 en el índice, mientras que Bagdad, 3.8.

De acuerdo con Slagin Parakatil, Investigador Senior en Mercer, “Los negocios se enfrentan a constantes desafíos para identificar nuevos mercados, extender sus operaciones y adquirir e implementar en forma estratégica sus recursos. Establecer las asignaciones adecuadas vinculadas con los costos locales y la calidad de vida es vital para alentar a los empleados expatriados con habilidades transferibles a aceptar asignaciones internacionales.”

Agregó “La seguridad personal y familiar es de suma importancia cuando los empleados consideran oportunidades de trabajo en el exterior. Las ciudades que son, o se perciben como inseguras, pueden experimentar dificultades para atraer a la mejor gente y las mejores habilidades”.

Américas

Las ciudades canadienses sobresalen en la lista de clasificación del continente americano. Vancouver (4) tiene la mejor calidad de vida, seguida por Toronto (15), Ottawa (19) y Montreal (22). En Estados Unidos, después de Honolulu (28), se encuentran San Francisco (29), Boston (37) y Chicago (44). Washington, DC, se ubica en el lugar 44, por encima de New York (49).

En América Central y Sur, San Juan en Puerto Rico conserva la más alta calificación de 72, seguida por Montevideo con 76. Puerto Príncipe en Haití se ubica en la posición más baja de la región con el lugar 202. En términos del índice, Vancouver calificó con 107.6 en comparación con 39.8 de Puerto Príncipe.

En lo que se refiere a seguridad personal, de nuevo las ciudades canadienses tienen los mejores lugares con Calgary, Montreal, Ottawa, Toronto y Vancouver, todas ubicadas en el lugar 22. En Estados Unidos, Chicago, Honolulu, Houston, Lexington, San Francisco y Winston-Salem todas comparten el lugar 53. En el resto del continente, Santo Domingo tiene la ubicación más alta con 92 seguido por Panamá se ubica en el lugar 96 y Monterrey (99). Bogotá (207) en Colombia tiene los niveles más bajos de seguridad personal en la región. Las ciudades de Canadá calificaron con un puntaje de 115.8 en comparación con los 30.4 de Bogotá.

Según Slagin Parakatil “la seguridad personal en las ciudades canadienses se encuentran entre las más altas de la región. Lo anterior se debe a un índice de criminalidad relativamente bajo y un entorno político estable. Por el contrario, muchas ciudades de América Latina, tales como Caracas, Bogotá o Puerto Príncipe continúan socavadas por el crimen y los disturbios políticos y económicos. El tráfico y la contaminación también tienen un impacto en todo lo anterior”.

Europa

Suiza y Alemania sobresalen entre las ciudades europeas con la mejor calidad de vida, cada una con tres ciudades que figuran entre las 10 principales. Berna, en Suiza, se encuentra en el lugar 9 detrás de Zurich y Ginebra. Dusseldorf (6), Munich y Frankfurt ambas en el lugar 7, representan a Alemania. Fuera de las primeras 10 se encuentran Copenhague (11), Ámsterdam (13), Bruselas (14), Berlín (16) y Luxemburgo (17). Dublín, en lugar 25, está seguida por París (32), Barcelona (42) y Madrid (43). Lisboa se ubica en el lugar 44 seguida por Roma, en el lugar 55, que subió del lugar 61 en 2007. Praga (71) es la ciudad de Europa Oriental en la posición más alta de la lista seguida por Budapest (74), Vilna (78), Ljubljana (82) y Varsovia (85). La ciudad europea en la posición más baja es Minsk (183) en Bielorrusia. Minsk obtuvo una calificación de 49.4 puntos en el índice en comparación con los 108 de Zurich. Milán (41), Lisboa (44), Vilna (78) y Riga (89) se han convertido en destinos más atractivos al subir notablemente en relación con la clasificación de 2007.

La ciudad más peligrosa para la seguridad personal en Europa es Moscú (196). Las calificaciones de Berna, Ginebra y Zurich, ambas con 2, confirman la posición de Suiza como uno de los países más seguros en Europa. De acuerdo con el índice, Luxemburgo es la ciudad europea con la calificación más alta en seguridad personal, con 131.4. Esto contrasta por completo con Moscú, la ciudad europea que se ubicó en la posición más baja con 37.7 puntos. En el Reino Unido, Glasgow (43) y Birmingham (53) se clasifican como más seguras que Londres (69).

El Sr. Parakatil comentó que “Europa domina la lista en términos de infraestructura, salud y estabilidad política. Continúan existiendo grandes discrepancias dentro de esta región. El nivel de vida de las ciudades de Europa Oriental ha ido alcanzando al de las ciudades de la zona occidental”.

Medio Oriente y África

Ciudad del Cabo (80) en Sudáfrica y Port Louis en Mauritius son las ciudades de la región con la mejor calidad de vida, seguida por Dubai (83) y Abu Dhabi (87). Por el contrario, Johannesburgo cae del lugar 90 en 2007 al 94 en 2008 y Harare en Zimbabwe desciende del 168 en 2007 al 174. De las 25 ciudades con calificaciones más bajas, 19 se encuentran en África incluyendo Lagos (198), Port Harcourt (207) y Bangui (214). Dos de ellas se encuentran en Medio Oriente, incluyendo Sanaa (207) y Bagdad (215) la ciudad que tiene el más bajo nivel tanto de calidad de vida, como de seguridad personal en el mundo. Ciudad del Cabo obtuvo 87.9 puntos, en comparación con los 13.5 puntos de Bagdad.

En lo que se refiere a seguridad personal, además de Bagdad, Kinshasa es el peor lugar, en la posición 214 y Nairobi (212). Lagos y Port Harcourt se encuentran ambas en el lugar 209. Jerusalén y Beirut se ubican en la posición 199 y Harare en la 184. Abu Dhabi (33) es la mejor ciudad en la región respecto a seguridad personal, seguida por Dubai (47), Port Louis (60). Lusaka y Manama comparten el lugar 118. De acuerdo con el índice de seguridad personal, Abu Dhabi calificó con 112 puntos contra los 3.8 de Bagdad.

Según Slagin Parakatil, “Varias regiones del Oriente Medio se han beneficiado mucho por la inversión del gobierno en infraestructura, salud e higiene y están escalando posiciones en la lista. No obstante, la seguridad personal y las tensiones políticas continúan siendo obstáculos y tienen un efecto importante en las bajas posiciones de las ciudades de la región. Las multinacionales con frecuencia compensan lo anterior al incrementar los niveles de remuneración y otros beneficios para sus empleados”.

Asia Pacífico

Auckland (5) es la ciudad en la Cuenca del Pacífico con la mejor calidad de vida, seguida por Sydney (10) y Wellington (12). En otras zonas de Asia, Singapur (32) se encuentra dos lugares más arriba que en 2007, ligeramente por encima de las ciudades japonesas como Tokio (35). Hong Kong y Beijing mantienen su posición de 2007, con 70 y 116 en 2008 respectivamente. Bangalore (140) es la ciudad con más alta calificación en India seguida muy de cerca por Mumbai (142). Ambas han tenido una mejora importante en sus calificaciones desde 2007. En otras partes de Asia, Kuala Lumpur se ubica en el lugar 75, seguida por Taipei (84), Seúl (86), Bangkok (109) y Yakarta (146). De acuerdo con el índice, Auckland, la ciudad con la mejor calidad de vida en la región Asia Pacífico, obtuvo 107.3 puntos, mientras que Dhaka, la ciudad con la peor calidad de vida de la región, calificó con 38.9 puntos.

En el ámbito de la seguridad personal, Pakistán es uno de los destinos con más bajas calificaciones con las ciudades de Karachi, Islamabad y Lahore clasificadas en los lugares 213, 203 y 192 respectivamente. Colombo en Sri Lanka se coloca en la posición 204 mientras que Dhaka (201), Yakarta (189) y Manila (178) se encuentran entre las ciudades de la región con la más baja puntuación en términos de seguridad personal. Singapur es el mejor lugar de la región en términos de seguridad personal, con 120.2 puntos en comparación con los 25.3 de Karachi.

“Una mayor estabilidad política y el crecimiento de China e India han generado una importante mejora en la calidad de vida para los expatriados en algunas de las ciudades más importantes de estos países”, comentó el Sr. Parakatil. “Sin embargo, los conflictos fronterizos y los problemas internos, combinados con altos índices de criminalidad, hacen que otros países como Pakistán, Sri Lanka e Indonesia sean menos atractivos como destinos para reubicación”.

Acerca de Mercer

Mercer es un proveedor mundial líder de servicios de consultoría, outsourcing e inversiones con más de 25,000 clientes en el mundo. Los asesores de Mercer ayudan a sus clientes a diseñar y administrar los beneficios de salud, retiro y de otro tipo, así como a optimizar el capital humano. La empresa también es líder en soluciones de tercerización de beneficios. Los servicios de inversión de Mercer incluyen asesoría y manejo de inversiones con varios administradores. Los 17,000 empleados de Mercer están basados en más de 40 países. La compañía es una subsidiaria totalmente controlada de Marsh & McLennan Companies, Inc. que cotiza en las bolsas de valores de Nueva York, Chicago y Londres (símbolo ticker: MMC). Para mayores informes, visite www.mercer.com.