2º Edición del Seminario “Evaluación de la Capacitación in Company”

Los días 16 y 17 de julio de 2009 se realizará una nueva edición del Seminario “Evaluación de la Capacitación in Company”, donde se analizará cómo evaluar los resultados de las acciones y programas de capacitación implementados en la organización.

El Seminario se desarrollará de 9.30 a 13.30 hs. en la sede de la Asociación de Desarrollo y Capacitación de la Argentina (ADCA), Moreno 939, piso 3, Ciudad de Buenos Aires.

Los objetivos son identificar qué implica el concepto de “resultado” en procesos de impacto indirecto, comprender en qué consiste un proceso de “Evaluación efectiva/productiva” de la capacitación, conocer métodos y herramientas para una adecuada evaluación de resultados de programas in company, e incorporar criterios para construir métodos y herramientas apropiados para los programas de su organización, entre otros.

Está dirigido a directivos y gerentes, responsables de Recursos Humanos de organizaciones privadas o públicas, responsables de las Áreas de Capacitación y Desarrollo, consultores y profesionales de Recursos Humanos y responsables y/o Consultores de proyectos que involucran una alta inversión en capacitación.

Desarrollo Académico:
• Particularidades de la Capacitación in Company
• El concepto de “evaluación” y los 4 niveles de evaluación de la capacitación según Kirpatrick
• Diferencias en los procesos y alcance de la evaluación en los programas externos y los programas in company
• Debate acerca de qué tipo de proceso es la “capacitación” y sobre qué resultados genera
• Capacitación: ¿cuándo es gasto y cuándo es inversión? Una definición clave para poder aplicar al concepto de ROI
• El alcance del Rol del “Capacitador” en la organización y las posibilidades reales de evaluar productivamente
• Seleccionando el método de evaluación correcto para cada programa: trabajo de identificación y construcción de indicadores con casos y ejemplos concretos
• El uso de métodos de “auditoría” para evaluar los resultados de capacitación
• Incorporando un 5º nivel al proceso de evaluación, el nivel 0: evaluación de proyectos educativos. Medir la efectividad de la capacitación antes de dictarla
• Indicadores globales de los resultados de la Gestión Anual de Capacitación


La coordinación académica está a cargo de la Lic. Viviana Blanco y las instructoras a cargo son:

• Lic. Denise Ferreyra - MBA (EOI, España): Lic. en Cs. de la Educación (UBA). Socia de SIZE, Ex-Gerente de Planeamiento y Desarrollo de RR.HH. de Grupo ARCOR, Ex-Gerente de Capacitación y Desarrollo de Cervecería y Maltería Quilmes, Ex-Jefe de Capacitación y Empleos de las empresas COMETARSA y TEAR de la Organización Techint.

• Lic. María Alejandra Marsilli - Lic. en Cs. de la Educación (UBA). 20 años de trayectoria como consultora de empresas de primer nivel para proyectos de Capacitación, Programas de Calidad, Desarrollo de Recursos Humanos y Re-ingeniería de Procesos (Petrobrás, Arcor, Claxson, Laboratorios Roche Argentina, Nextel Argentina, Diario La Nación, Grupo Concesionario del Oeste, Grupo Bemberg, Grupo Bunge & Born, Citibank, Banco Galicia, etc.) Se ha desempeñado en: Managers, Ordóñez Bianco Consultores, José Martínez Allende, Ricardo Uriburu, Horacio Bolaños.



Informes e inscripción:
011-5218-2311 / 12 / 13
secretaria@adca.org.ar
www.adca.org.ar

MAPFRE presentó sus programas de capacitación

El 18 de septiembre del presente, MAPFRE organizó un desayuno corporativo con el objetivo de presentar todos los programas de capacitación tanto de públicos internos como externos.

Entre los disertantes estuvieron Carlos Piantanida, director de Organización Comercial; Julio Bresso, director de RRHH y Formación; Raúl Lattanzio, gerente de Contrataciones y Prevención de MAPFRE Argentina Art.

MAPFRE Argentina se destaca por su fuerte cultura de formación integral orientada no sólo a responder las necesidades de la empresa sino también al desarrollo profesional de las personas. Conozca los planes de formación y los proyectos para el 2009:

Dirección de Organización Comercial

Capacitación a la fuerza de venta externa

La Superintendencia de Seguros de la Nación exige a los productores el cumplimiento de horas de formación para la renovación de su matrícula que los habilita en la actividad de comercialización de seguros.

Esta formación es muy importante porque está dirigida a los productores, porque al igual que los empleados de la compañía, brindan atención a los clientes.

MAPFRE lleva 9 años realizando capacitación continuada para productores y para ello, ha seleccionado a los mejores formadores, desde profesionales de las principales asociaciones de productores del país, docentes de vasta experiencia y hasta formadores propios de la compañía, que previa homologación de los contenidos y autorización de la SSN, se han entrenado para hacer esta actividad.

En promedio por año se forman alrededor de 600 personas de todo el país, en donde los productores más identificados con la compañía se benefician con el acceso gratuito.

Se realizan encuentros exclusivos en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Mar del Plata, Neuquén y Tucumán, mientras que los productores que se encuentran más alejados, asisten a cursos organizados por la asociación de productores local.

Capacitación a la red comercial propia

La Dirección de Organización Comercial de la Compañía, junto con la Dirección de Recursos Humanos y Formación, realizan capacitaciones para su red comercial orientadas a brindar herramientas que contribuyan a fortalecer la capacidad de gestión del negocio.

Los cursos que realizan son:

- Programa de Desarrollo Comercial
- Formación Integral en Seguros (FIS)
-Taller de venta profesional basada en valores (VPV)

MAPFRE Argentina Art

La importancia creciente que han adquirido los temas relativos a la Seguridad y Salud en el trabajo -derivada especialmente de la entrada en vigencia de la Ley de Riesgos de Trabajo- se ha traducido en un aumento de actividades tendientes a promover y garantizar las prácticas de trabajo seguras.

MAPFRE Argentina Art realiza capacitaciones en prevención de accidente en 45 ciudades de diferentes zonas del país, dirigidas a todos los trabajadores asegurados. Además, asesora a las empresas aseguradas e identifica sus factores de riesgo a fin de adaptar soluciones a medida de cada una.

La compañía cuenta con diversas modalidades de capacitación como cursos para pymes, cursos In House y cursos especiales a pedido de las empresas.

En 2009, MAPFRE Argentina Art lanzará los siguientes cursos:

- Prevención de Riesgos en la Actividad Docente.
- Prevención de Riesgos en la Actividad de la Vendimia.
- Prevención de Riesgos en el Uso de la Vía Pública. Educación Via.l
- Prevención de Riesgos en el Uso de Sensibilizantes Cutáneos.
- Prevención de Riesgos en el Sector Lácteo.
- Prevención de Riesgos en el Sector Pesquero.
- Prevención de Riesgos en el Sector Vitivinícola.
- Exposición a Vibraciones.
- Exposición a Carga Térmica.
- Protección de Máquinas.

Informes:

www.mapfre.com.ar

MetLife duplicó horas de capacitación

La Escuela de Formación Profesional de MetLife, duplicó en el primer semestre de 2007 la cantidad de horas de capacitación dictadas a los agentes profesionales. La Escuela forma parte del compromiso de la empresa de brindar mejor servicio a sus clientes y una proyección más amplia de sus agentes, estimulando la carrera de los mismos.
MetLife, grupo líder en servicios financieros, alcanzó las 45.000 horas de entrenamiento ejecutivo de sus profesionales en Argentina, superando en solo seis meses la cantidad de horas dictadas a lo largo del 2006.
¨MetLife es una compañía comprometida con el desarrollo de su capital humano, siendo este uno de los ejes principales de la compañía¨, comentó Omar Lombardi, Director de Recursos Humanos de la empresa.
La capacitación aplica diversas metodologías de enseñanza, que incluyen clases expositivas, dinámicas grupales, análisis de casos, evaluaciones formativas y sumativas, y actividades al aire libre, entre otras.
¨En MetLife no buscamos tener vendedores, sino formar asesores profesionales, algo clave para los negocios centrales de la compañía: AFJP y seguros de vida¨, agregó Lombardi.

Nueva promoción de graduados del Máster en Gestión de Negocios In-Company de Cervecería y Maltería Quilmes y la Universidad de San Andrés

En su novena edición, 31 empleados de Cervecería y Maltería Quilmes recibieron su diploma de graduación del Máster Ejecutivo en Gestión de Negocios In-Company, diseñado en conjunto con la Universidad de San Andrés e implementado por esta casa de altos estudios.

Desde 1998, la Compañía ofrece a sus profesionales de alto potencial el Máster Ejecutivo en Gestión de Negocios como herramienta para fomentar la visión global de los negocios, estimular el trabajo en equipo y aplicar una perspectiva generalista referida a diversos contextos nacionales e internacionales, sin perder de vista la especificidad de la actividad económica de la Empresa. El Máster ya cuenta con más de 140 egresados, y tiene una duración de un año con un total de 400 horas, entre el dictado de clases y la elaboración del Proyecto Final.

El VP de Recursos Humanos de Cervecería y Maltería Quilmes, Fernando Massuh, señaló: “Estamos orgullosos de este programa de capacitación ya que posibilita seguir capacitando a nuestros cuadros medios en el negocio de la Compañía y a través de una institución de prestigio como la Universidad de San Andrés”.

Por su parte, el Gerente de Capacitación y Desarrollo, Enrique Nastri, agregó: “En un ambiente crecientemente competitivo, los empleados deben estar preparados para encarar una nueva forma de hacer negocios. El Master es un componente importante de los diferentes programas de formación, especialmente diseñados para atender a las necesidades del negocio, orientados a promover la competitividad y el trabajo en equipo”.

A través del Máster Ejecutivo en Gestión de Negocios, Cervecería y Maltería Quilmes brinda a sus profesionales la oportunidad de acceder a estudios de posgrado de manera compatible con su trabajo, contribuyendo a la mejora cualitativa del management de la Compañía a través de un programa formativo que permite a los participantes profundizar sus conocimientos generales necesarios para la gestión empresarial y –simultáneamente- trabajar en el desarrollo de un proyecto real de negocio de la Compañía. Esto permite generar un ámbito propicio para la consolidación progresiva del equipo gerencial mediante el trabajo interdisciplinario y la aplicación de un estilo de gestión compartido.

Acerca de Cervecería y Maltería Quilmes
Cervecería y Maltería Quilmes es una de las compañías de bebidas más importantes de la región. Produce, elabora, distribuye y comercializa cervezas, gaseosas, aguas minerales, jugos e isotónicos, en alianza con empresas internacionales líderes como PepsiCo y Nestlé. Inversiones en tecnología de producción por más de 195 millones de dólares en el trienio 2004/2006, exportaciones a más de 20 países y un Programa de Jóvenes Profesionales al cual se han presentado más de 75.000 postulantes desde 1991, son ejemplos, a través de los cuales, Cervecería y Maltería Quilmes sigue demostrando su liderazgo hoy como siempre. Desde hace 116 años, Cervecería y Maltería Quilmes ha construido una trayectoria de compromiso responsable con el desarrollo social y económico de la Argentina. Cervecería y Maltería Quilmes es hoy parte del grupo belga-brasileño InBev, la compañía cervecera líder en el mundo y una de las empresas internacionales de bebidas más importantes, con operaciones en más de 20 países y un portfolio de más de 200 marcas.