Conferencia gratuita “El Juego del Trabajo”

El Consejo Profesional de Ingeniería Industrial (CPII) anuncia que se encuentra abierta la inscripción para la conferencia gratuita “El Juego del Trabajo”, que se realizará el próximo 27 de mayo de 2009 a partir de las 18h30, en Callao 220 3ºA, Capital Federal.

En la conferencia se explicará en qué consiste “El juego del trabajo”, un concepto operativo que integra la actitud en pos del trabajo y hacia al máximo aprovechamiento de los recursos productivos, con resultados que sustentan la competitividad de la empresa y su permanencia en el mercado.

“En un contexto cada vez más competitivo la flexibilidad se ha convertido en una necesidad para optimizar la calidad y la velocidad de respuesta, orientadas a la plena satisfacción del cliente”, opina el disertante Hugo L. Rubinfeld.

Para lograr esta reconversión, el Capital Humano es la pieza clave, por ello los participantes conocerán una propuesta para lograr: un nuevo enfoque en las relaciones humanas, optimizar la gestión operativa y la integración de grupos para el trabajo en equipo.

El encuentro está dirigido a empresarios en general, profesionales, técnicos y mandos medios responsables de procesos administrativos, de producción o de servicios. La conferencia es gratuita, con inscripción previa.

El ingeniero Hugo L. Rubinfeld es director del Despacho HLR Consultores y profesor universitario internacional. Es autor de diversos artículos en diarios y revistas especializadas de América, donde su trayectoria es ampliamente reconocida. Rubinfeld, además, ha brindado conferencias, seminarios y asesorías en Europa y en Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Perú, Puerto Rico y USA.

Informes e inscripción:
+54 11 4372-9514/5
e-mail: info@cpii.org.ar

Juegos para la capacitación

La Consultora Antropología y Empresa organiza el 5 de noviembre el Programa Dinámicas y Juegos para la Capacitación, destinado a instructores internos de las empresas.

Con el objetivo de que los facilitadores internos de las empresas incorporen técnicas que favorezcan la participación de los colaboradores, herramientas lúdicas para que las capacitaciones sean entretenidas y, distintas metodologías para garantizar la transferencia al trabajo; los tópicos a trabajar serán:

• El diseño integral de la actividad (workshop, taller, curso)
• Elección de la dinámica adecuada (indoor/outdoor)
• La implementación de juegos específicos (beneficios y precauciones)
• Manejo de la palabra y del auditorio (locución, ilocución y perlocución)
• La optimización de recursos y estímulos (uso de videos, role play, ppt, etc.)

El evento tendrá una duración de 8 (ocho) horas, en el cual se entregará material y certificado de asistencia. –Exclusivo para capacitadores internos –

Antropología y Empresa, como consultora integral, con sus programas ad-hoc e in company, favorece el desarrollo humano, con una gestión del conocimiento haciendo foco en el negocio de la compañía. La metodología es característica de la antropología, con lo cual facilita los procesos de integración, promoviendo y respetando la diversidad cultural.

Salomón Jorge Babor, es Licenciado en Ciencias Antropológicas (UBA), Posgrado Especialización en Marketing (UADE), Doctorado en Ciencias Sociales (en curso/UBA), Docente Universitario y Consultor Independiente.

Mayor información
Inscripciones: info@antropologiyempresa.com

La educación virtual se hace más fácil con soluciones e-learning

Sistemas & Formación cuenta con un consolidado grupo de expertos en diseño y producción de cursos para ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), compuesto por docentes universitarios y pedagogos preparados para aprovechar las potencialidades que ofrece la educación virtual en el desarrollo de procesos de enseñanza y de aprendizaje.

Sistemas y Formación ha desarrollado una estrategia de servicios para sus clientes, orientada a brindar soluciones integrales o puntuales a las empresas, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo del talento humano, a saber: consultoría para el desarrollo de la estrategia e-learning en la organización, producción de cursos para ambientes virtuales de aprendizaje, administración de procesos educativos e-learning, servicios de hosting para los cursos, capacitación en la producción de cursos para AVA, entre otros.

Sistemas & Formación cuenta con ofertas de cursos virtuales divididos las siguientes categorías: informática, administración de finanzas, competencias organizacionales, gestión y, sector bancario.

Más información aquí

MAPFRE presentó sus programas de capacitación

El 18 de septiembre del presente, MAPFRE organizó un desayuno corporativo con el objetivo de presentar todos los programas de capacitación tanto de públicos internos como externos.

Entre los disertantes estuvieron Carlos Piantanida, director de Organización Comercial; Julio Bresso, director de RRHH y Formación; Raúl Lattanzio, gerente de Contrataciones y Prevención de MAPFRE Argentina Art.

MAPFRE Argentina se destaca por su fuerte cultura de formación integral orientada no sólo a responder las necesidades de la empresa sino también al desarrollo profesional de las personas. Conozca los planes de formación y los proyectos para el 2009:

Dirección de Organización Comercial

Capacitación a la fuerza de venta externa

La Superintendencia de Seguros de la Nación exige a los productores el cumplimiento de horas de formación para la renovación de su matrícula que los habilita en la actividad de comercialización de seguros.

Esta formación es muy importante porque está dirigida a los productores, porque al igual que los empleados de la compañía, brindan atención a los clientes.

MAPFRE lleva 9 años realizando capacitación continuada para productores y para ello, ha seleccionado a los mejores formadores, desde profesionales de las principales asociaciones de productores del país, docentes de vasta experiencia y hasta formadores propios de la compañía, que previa homologación de los contenidos y autorización de la SSN, se han entrenado para hacer esta actividad.

En promedio por año se forman alrededor de 600 personas de todo el país, en donde los productores más identificados con la compañía se benefician con el acceso gratuito.

Se realizan encuentros exclusivos en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Mar del Plata, Neuquén y Tucumán, mientras que los productores que se encuentran más alejados, asisten a cursos organizados por la asociación de productores local.

Capacitación a la red comercial propia

La Dirección de Organización Comercial de la Compañía, junto con la Dirección de Recursos Humanos y Formación, realizan capacitaciones para su red comercial orientadas a brindar herramientas que contribuyan a fortalecer la capacidad de gestión del negocio.

Los cursos que realizan son:

- Programa de Desarrollo Comercial
- Formación Integral en Seguros (FIS)
-Taller de venta profesional basada en valores (VPV)

MAPFRE Argentina Art

La importancia creciente que han adquirido los temas relativos a la Seguridad y Salud en el trabajo -derivada especialmente de la entrada en vigencia de la Ley de Riesgos de Trabajo- se ha traducido en un aumento de actividades tendientes a promover y garantizar las prácticas de trabajo seguras.

MAPFRE Argentina Art realiza capacitaciones en prevención de accidente en 45 ciudades de diferentes zonas del país, dirigidas a todos los trabajadores asegurados. Además, asesora a las empresas aseguradas e identifica sus factores de riesgo a fin de adaptar soluciones a medida de cada una.

La compañía cuenta con diversas modalidades de capacitación como cursos para pymes, cursos In House y cursos especiales a pedido de las empresas.

En 2009, MAPFRE Argentina Art lanzará los siguientes cursos:

- Prevención de Riesgos en la Actividad Docente.
- Prevención de Riesgos en la Actividad de la Vendimia.
- Prevención de Riesgos en el Uso de la Vía Pública. Educación Via.l
- Prevención de Riesgos en el Uso de Sensibilizantes Cutáneos.
- Prevención de Riesgos en el Sector Lácteo.
- Prevención de Riesgos en el Sector Pesquero.
- Prevención de Riesgos en el Sector Vitivinícola.
- Exposición a Vibraciones.
- Exposición a Carga Térmica.
- Protección de Máquinas.

Informes:

www.mapfre.com.ar

La capacitación a su máxima potencia

Distance Educational Network lanza simultáneamente en Latinoamérica y España sus soluciones integrales de alta eficacia para aprendizaje experiencial y vivencial. Con ello da un paso trascendente en el apoyo que brinda a empresas e instituciones para procesos dirigidos a desarrollar en las personas la capacidad de hacer que las cosas ocurran. Eso es lo que hace la diferencia entre las empresas a la hora de enfrentar la competencia, la complejidad y el cambio continuo que caracterizan al mundo de los negocios.

Estas soluciones combinan la novedad de las simulaciones de sistemas, desarrolladas a medida o disponibles en DEN, con contenidos para aprendizaje y actividades dirigidas a la construcción y gestión del conocimiento, todo ello controlado por su LMS para e-learning avanzado. Diversos juegos de negocios, simulaciones de sistemas de manufactura, de logística (cadenas de suministro), de negociación, de dinámica de grupos, son ejemplos de desarrollos recientes de DEN.

El aporte principal de DEN en el campo de la simulación sistémica consiste en haber creado recursos y métodos de producción, operación y gestión de simuladores que permiten desarrollar rápida y económicamente y operar en entornos virtuales simulaciones a medida para prácticamente cualquier sistema, simple o complejo, en forma individual o en grupos, para aplicaciones en capacitación, experimentación, predicción o destinadas a otros fines.

Capacitación con resultados

DEN asesora a cada empresa en la selección de los sistemas y procesos para los cuales conviene usar simulaciones para capacitación. Luego, a partir del conocimiento que el personal o los consultores de la empresa o de instituciones vinculadas tengan sobre los sistemas que rigen el funcionamiento de la misma, el equipo de DEN colabora en el desarrollo de los modelos, en la preparación de los simuladores necesarios, en el suministro de los medios para que estos puedan ser usados en forma distribuida (a distancia) y en la preparación de cursos de capacitación basados en esos simuladores, incluyendo la elaboración de contenidos desarrollados por especialistas de la empresa, de instituciones educativas o seleccionados por el equipo de DEN a pedido de la empresa.

Gracias a ello, las personas aprenden experimentando en entornos simulados el funcionamiento de los sistemas que manejan en la realidad. Elaboran decisiones y las aplican, observan e interpretan los resultados, prevén la ocurrencia de situaciones nuevas, enfrentan imprevistos, detectan problemas y deciden acciones para resolverlos. Así, adquieren una valiosísima e irremplazable experiencia que les permite dominar los sistemas y procesos con los que trabajan.
Algunos ejemplos aquí

DEN extiende la aplicación de simulaciones sistémicas a empresas consultoras

Conozca las soluciones de desarrollo organizacional, capacitación y evaluación de procesos ya sea a distancia o en modalidades combinadas que Distance Educational Network ofrece.

Con resultados que exceden las expectativas más exigentes, las soluciones de integrales de DEN en e-learning hacen posible a las empresas consultoras consolidar y fortalecer su imagen de calidad frente a sus clientes actuales y potenciales, aumentar considerablemente su eficiencia y por ende su volumen de operación y extender su presencia y sus servicios a ámbitos que les sería imposible cubrir usando los métodos de capacitación y consultoría tradicionales.

Como parte de esas soluciones, DEN ha iniciado la aplicación de simulaciones sistémicas para capacitación, experimentación en el diseño y la evaluación de procesos, elaboración de decisiones e intensificación de la dinámica de las organizaciones. Gracias a ello, las empresas consultoras que operan en alianza con DEN están ofreciendo a sus clientes soluciones altamente eficaces a sus necesidades de desarrollo organizacional, gestión y técnicas.

Qué es el DEN

Distance Educational Network es una organización que brinda apoyo integral a empresas, instituciones y profesionales para diseñar, implantar y operar sus sistemas y procesos de construcción y gestión del conocimiento, en especial en los campos de la capacitación, la educación, las simulaciones de sistemas y el trabajo colaborativo, ya sea a distancia o en modalidades que combinan actividades a distancia y presenciales.

ADCA presentó su ciclo académico 2008

La Asociación de Desarrollo y Capacitación de la Argentina, dio a conocer el martes 19 de febrero en el Hotel Lafayette de Buenos Aires sus múltiples actividades académicas para 2008. Éstas están orientadas a profesionales de RRHH y de otras disciplinas que se interesen en la gestión, capacitación y desarrollo de personas en organizaciones.

ADCA inauguró el año 2008 con la presentación de su ciclo académico el martes 19 de febrero en el Hotel Lafayette de Buenos Aires. El Presidente de la asociación, Néstor Brandoni, destacó que “es necesario estar constantemente adaptándose a los cambios y necesidades de las empresas en el ámbito de los Recursos Humanos y la capacitación. De hecho actualmente somos testigos de una tendencia que busca diseñar un plan de carrera que conviva con un mayor espacio para la vida personal”.

Por otro lado, la coordinadora académica, Lic. Viviana Blanco, resaltó que “actualmente las empresas buscan perfiles más calificados de lo que el puesto requiere, lo que podría desmotivar al personal que ya está trabajando. Hay que recordar que los puestos están cambiando, por lo que se hace mas difícil la definición de nuevos perfiles”.

Por estas razones, en 2008 diversos profesionales especializados en las distintas áreas de desarrollo y capacitación brindarán en ADCA, cursos, seminarios y talleres en Capacitación, Desarrollo, Empleos y Selección, Diseño educativo, e-Learning, Comunicaciones y Coaching Organizacional:

Programa de Desarrollo Profesional en Capacitación (PDPC) Ciclos I, II, y III
Programa de Gestión del Desarrollo (PGD) Ciclos I, II y III.
Programa de Empleos y Selección por competencias (PESC).
Diseño educativo.
E-Learning.

También serán parte del próximo ciclo, los programas de:

Formación de Instructores (PFI), a cargo de las Lics. Débora Bronstein y Graciela Kort, compuesto por 7 módulos entre los cuales se analizará sobre la relación del Instructor y el diseño educativo, técnicas y dinámicas de aprendizaje, microteaching, recursos didácticos y su preparación.

Formación de Tutores (PFT), coordinado por el Lic. Horacio Cairo, quien desarrollara las técnicas y herramientas del rol de estos perfiles, quienes guían, apoyan y estimulan a los jóvenes profesionales en las empresas.

Coaching Organizacional, coordinado por los Lics. Rubén Szych y Adriana Marcovich, quienes brindarán las herramientas requeridas para desarrollar la eficacia de las personas dentro de las organizaciones, con una estructura de cuatro ejes:
1. Construcción e identidad del rol de Coach Organizacional
2. Herramientas multidisciplinarias para la práctica del coaching organizacional.
3. Análisis y desarrollo de procesos organizacionales
4. Aprendizaje a través de la aplicación y la práctica.

Se desarrollará un proyecto a partir del segundo semestre 2008 en el que se preparan las siguientes 3 Actividades/Seminarios:

“Responsabilidad Social Empresaria”, en el que un grupo especializado de profesionales tratará las practicas de RSE y sus relaciones con estrategias corporativas y de RRHH, sus diferencias con la filantropía, conceptos, etc.

“Comunicaciones Internas”, que tendrá por objetivos, el aprendizaje de herramientas y sus implementaciones en las gestiones y acciones de estas comunicaciones en las organizaciones.

“Mesas Redondas de Análisis Organizacional”, a fin de comprender el funcionamiento de las organizaciones y sus comportamientos.

ADCA que desde hace 40 años, desarrolla RRHH, generó nuevos e importantes cambios, durante el último año, relacionados con su imagen, sus comunicaciones, sus relaciones con los socios y con los que no lo son, y sigue, como siempre, comprometida con la excelencia laboral, orientando el desarrollo de personas y organizaciones, posicionándose así como referente profesional en Recursos Humanos.


Para más información sobre estas actividades:
011-5218-2311/12/13
adca@adca.org.ar
http://www.adca.org.ar/

Teletech lanza programa de certificación de trainers potenciales

TeleTech, proveedor global de administración de clientes y servicios de BPO (Business Process Outsourcing), puso en marcha su programa de Certificación de Trainers Potenciales.
Gracias a éste, se capacita internamente a profesionales que potencialmente pueden ser ascendidos para conducir grupos internos.

El proceso se inicia a través de un llamamiento interno de un grupo de 18 potenciales capacitadores que son seleccionados para tomar el curso para Trainers a cargo del Training Manager, Néstor de Dios. En el mismo se facilitan metodologías y conceptos sobre Training, así
como también procedimientos internos de la empresa. Los participantes preparan clases en forma grupal para ser evaluados al final del curso y recibir su diploma de certificación.

TeleTech tiene como premisa la de formación de carrera de su personal. Para ello ha creado una universidad corporativa: La TeleTech University, una combinación de aprendizaje por Internet y en salones de clase tradicionales para los agentes, supervisores y personal en general de la empresa. Esa solución asegura que los empleados tengan la capacitación y las herramientas necesarias para lograr los resultados esperados. También incluye un programa riguroso para la certificación en competencias clave tales como la construcción de relaciones interpersonales, capacitación y la obtención de resultados deseados.

Acerca de Teletech

Durante más de 20 años, TeleTech ha administrado los servicios de Atención al cliente de algunas de las empresas más grandes del mundo. Inició sus operaciones en Latinoamérica en 1997. Más de 6400 representantes proporcionan asistencia para numerosos programas de atención al cliente, como el servicio al cliente de entrada, las ventas a clientes de salida, la planificación de citas y la asistencia técnica. Cada día ofrece sus servicios a clientes de más de 30 países distintos y en 24 idiomas. Cuenta con 33.000 empleados en todo el mundo.

DEN lanza al mundo empresario sus servicios de juegos de negocios y simulaciones

El exitoso juego de negocios realizado por Telecom Argentina en 2007 en conjunto con la Universidad Austral y el Instituto Tecnológico de Buenos Aires, en el cual la sede argentina de Distance Educational Network (DEN) se ocupó del diseño del modelo de negocio, el suministro de tecnología DEN, el desarrollo y la operación del simulador, la redacción de las reglas del juego y el apoyo técnico a los participantes, ha sido el resultado de una larga trayectoria de DEN en simulación sistémica, que desde 1998 comprendió la gestión de juegos de negocios internacionales y el desarrollo de simuladores para capacitación.

Considerando la enorme potencia que tienen los simuladores como herramientas para el desarrollo humano, organizacional y social, a partir de 2008 DEN brinda al mundo empresario y académico sus servicios de apoyo en la organización de juegos de negocios hechos a medida para la capacitación interna de empresas o grupos empresarios, el desarrollo de simuladores sistémicos (de negocios, industriales, logísticos, económicos, financieros, sociales, ecológicos, etc.), el suministro de tecnología para el desarrollo y la gestión de simulaciones en línea y el apoyo en procesos de aplicación de las mismas.

Además de su experiencia en el desarrollo y la gestión de simulaciones y en capacitación, DEN es la primera empresa en suministrar una plataforma de e-learning de diseño propio que cumple la norma SCORM 2004, está preparada para operar procesos adaptativos de aprendizaje e integra un motor de simulación matemática y un generador de simuladores sistémicos dinámicos de última generación.

Como es tradicional, DEN continuará prestando servicios de clase mundial en ingeniería del conocimiento, en especial en los campos del e-learning de alta eficacia y del trabajo colaborativo a distancia.

"La UNLaM...Partícipe en el crecimiento de la región"

La Universidad Nacional de La Matanza, a través del Centro de Formación Desarrollo y Capacitación Empresarial, dependiente de la Secretaria de Extensión Universitaria, tiene el agrado de invitar a usted a participar del Desayuno Empresarial, “La UNLaM… “Partícipe en el crecimiento empresarial de la región” a realizarse el día 22 de Noviembre del corriente, en esta Casa de Altos Estudios.

El mencionado evento, tendrá lugar en el Patio de Las América, en el horario de 9:30 a 12 hs.

Al finalizar el encuentro se podrá participar de una visita guiada por las instalaciones de la Universidad.

Agradeceríamos tenga a bien confirmar su presencia por los siguientes medios, e-mail: empresas@unlam.edu.ar; telefónicamente al 5355-8623 (Directo) ó 4480-8900 int. 8768. De igual modo solicitamos nos informe Nombre y Apellido del o los participantes al mencionado evento a los efectos de cursar las invitaciones personales correspondientes.