Un e-desafío: Formar Tutores para el Ejército de Ecuador

Entrevista a los Coordinadores de ESPE y tutores de Net-Learning.

LEARNING REVIEW entrevistó a los encargados de llevar a cabo una capacitación en la que, desde Argentina se formaron tutores en el Ecuador. Sus protagonistas nos contaron los desafíos encontrados, y los resultados obtenidos.

“Cada grupo, un desafío”, comentaron los tutores de Net-Learning al relatar esta experiencia de formación virtual, donde los destinatarios de la formación fueron miembros de la ESPE. Por parte de las personas capacitadas, la experiencia dejó impresiones como: “…está sembrada una semilla que muy pronto germinará y dará excelentes frutos.”

La ESPE (Escuela Politécnica del Ejército) es un centro de Educación Superior que brinda apoyo a la educación continua de las Fuerzas Armadas del Ecuador a través del SIVEC o Sistema Virtual de Educación Continua, y que está encaminado a la virtualización de carreras y de cursos para estudiantes y sociedad en general mediante ESPE VIRTUAL. Su objetivo es el mejoramiento de las condiciones de vida del país y ayudar a impulsar su desarrollo.

Frente a la necesidad de una sólida capacitación inicial y continua de los profesionales involucrados en la propuesta, los coordinadores de la ESPE, Ing.PatriciaZurita y Crnl.CSM Manolo Cruz, eligieron a la empresa argentina Net-Learning para llevar a cabo la capacitación de 50 tutores para las asignaturas que actualmente ofrecen.

Los detalles de la capacitación

Los tutores de Net-Learning, Beatriz Aquino y Eduardo Coquet explicaron a LEARNING REVIEW: “El curso implementado tuvo como objetivo principal preparar a los docentes presenciales de la ESPE, civiles y militares, para un próximo desempeño como formadores virtuales”

LR: ¿Qué desafíos encontraron frente a esta capacitación?

BAyEC: Para muchos de ellos era ésta su primera experiencia en entornos virtuales, y como en todos los cursos de estas características tuvimos que vencer las resistencias iniciales de los participantes al escenario tecnológico de estos entornos. Casi todos los cursantes tenían amplia experiencia como docentes presenciales, y muchos de ellos no participaron en los primeros momentos de intercambio. El desafío era encontrar los motivos de esta retracción inicial con el curso en marcha y poco tiempo para tomar decisiones, finalmente el trabajo en equipo de los tutores permitió “descubrir” las causas en un cierto grado de desconfianza por un lado, y encontrar en el emergente de los debates los temas que el grupo de cursantes necesitaba discutir antes de continuar con los contenidos del curso.

Nos encontramos con un grupo en el que se vieron simultáneamente la heterogeneidad en cuanto al género, edad, calidad de civiles o militares y por ende las diversas obligaciones, disciplinas que desarrollan cada uno; y un cierto grado de homogeneidad que les da la pertenencia a la misma Institución. Estos elementos fueron fundamentales para organizar las tareas, preparar los grupos de trabajo virtual, aprender sus tiempos y respetarlos, no solo los tiempos posibles para el trabajo sino también los tiempos internos propios de cada uno y del grupo.

LR: ¿Qué sucedió frente a las diferencias entre países?

BAyEC: Implicó un amplio y profundo aprendizaje para nosotros trabajar con nuevos códigos en una doble significación. Ya que por un lado, si bien compartimos la lengua, sin embargo, la lengua se transforma en cada configuración territorial y cultural, el imaginario sociocultural ecuatoriano no es el nuestro. Por otra parte implicó comprender las significaciones propias del grupo de docentes que pertenecen a la ESPE.

En este caso, nos ocupamos fundamentalmente de la comunicación, de estar atentos a cómo eran comprendidos y significados nuestros mensajes, y a su vez a comprender los del grupo, a reforzar el uso de todos los canales que ofrece el entorno virtual y a analizar el feedback tomando los emergentes y reestructurando nuestra tarea en función del objetivo del curso.

Es así que implementamos los cambios que consideramos necesarios, tanto en la forma de llevar adelante los debates, como en modificar las actividades que inicialmente habíamos previsto, siempre teniendo como prioridad el cumplimiento de los objetivos planificados para la capacitación. No fue ni más fácil ni más difícil que otros grupos, simplemente diferente.

¿Por qué Net-Learning?

Les consultamos a los Coordinadores de ESPE Ing. Patricia Zurita y Crnl.CSM Manolo Cruz, sobre las razones que los llevó a elegir a una empresa argentina.

“Para el desarrollo tanto del SIVEC como de ESPE VIRTUAL se ha visto la necesidad de una sólida capacitación inicial y continua de los profesionales involucrados en la propuesta. Hemos trabajado con Net-Learning, una empresa que ha demostrado seriedad y experiencia en la implantación de proyectos de educación virtual y brinda una variedad adecuada de cursos. Entre los que hemos tomado se encuentra el curso de capacitación de tutores virtuales que nos permitió contar con 50 tutores para las asignaturas que actualmente ofrecemos y se encuentran ya trabajando con nosotros,” nos contaron los Coordinadores.