Libro y video "Exportadores de Servicios en Internet"

La investigación ETIS-LAC, Exportación de Teleservicios para la Inclusión Socio-Laboral de América Latina y el Caribe, fue realizada por la Comisión TIC de USUARIA y el IDRC de Canadá. Esta investigación, que constituye uno de los primeros estudios en esta materia, ha buscado responder a si el teletrabajo genera fuentes de trabajo y si da oportunidades a personas excluidas del mercado tradicional de trabajo como las personas con discapacidad o los mayores de 35 años.

Los servicios se han convertido en uno de los sectores de mas rápido crecimiento del comercio internacional, en especial aquellos relacionados con nuevas tecnologías, y se estima que los servicios constituirán el 50% del comercio mundial en el año 2020. Esta evolución provocará la proliferación de nuevas oportunidades de trabajo que no pueden y no deben ser desaprovechadas.

Los cambios tecnológicos y la aparición de nuevas formas de desarrollo de las actividades laborales, dieron lugar a prestaciones como los "Teleservicios" o servicios que se pueden prestar a distancia a través de Internet. Los teleservicios han alcanzado los mercados internacionales permitiendo una mayor inclusión laboral por su gran variedad y complejidad, y sin necesidad de que el trabajador emigre.

En el sitio www.etis-lac.org.ar podrá ver un video de casi 10 minutos sobre la investigación Etis-lac que se suma a la versión digital y papel del libro "Exportadores de Servicios en Internet".