e-ABC completa exitosamente un proyecto para Copa Airlines

e-ABC, la compañía argentina especializada en e-learning y gestión del conocimiento, completó exitosamente el proyecto de desarrollo de contenidos virtuales para Copa Airlines, que consistente en la creación e implementación de un curso de atención al cliente destinado a todos sus pilotos.

El curso fue montado sobre la plataforma SABA con la que opera la empresa aérea panameña. e-ABC aprovechó su ductilidad y capacidad para trabajar con distintos tipos de plataformas tecnológicas y desarrolló el curso bajo la especificación SCORM, garantizando su interoperabilidad.

Para e-ABC este es el primer proyecto desarrollado con una línea aérea y ha significado un reto importante. "Uno de los desafíos a resolver estuvo dado en la necesidad de responder a las necesidades específicas que tenía Copa Airlines, ya que el interés de la compañía fue desarrollar un curso que no solamente cumpliera con los objetivos de capacitación, sino también que estuviera muy centrado y dirigido al perfil de los pilotos, resaltando su profesionalismo y haciéndolos sentir reconocidos y muy valorados por la empresa, a partir de su función crucial dentro de la operación", señaló Leonardo Rodríguez, director I+D de e-ABC.

Las implementaciones de formación virtual comienzan a ser habituales en las compañías aéreas desde hace algunos años a esta parte y, con este proyecto, Copa Airlines sigue manteniéndose en la vanguardia formativa del sector.

De esta manera, e-ABC continúa consolidando su crecimiento, incorporando nuevos clientes y proyectos innovadores, además de afianzar los casos de éxito que viene desarrollando. “Estamos muy conformes con los resultados obtenidos en 2009 y principios de 2010, y muy satisfechos con las experiencias que estamos desarrollando con nuestros clientes”, señalaron Carlos Biscay y Gabriel Kulevicius, directores de e-ABC, quienes anticipan buenas perspectivas para la industria en el segundo semestre de 2010.

A nivel corporativo, durante los últimos meses, e-ABC ha sumado como clientes a Philip Morris Internacional, Prosegur, Tgestina (Teléfonica de Argentina) y Latin Panel, entre otras empresas. En el ámbito educativo, comenzó a apoyar a instituciones como el Centro de Innovación en Tecnología y Pedagogía (CITEP) del Rectorado de la UBA, el Instituto Terciario EIPEC y el Instituto Galileo Galilei de Río Cuarto. En el sector social, incorporó las cuentas de Pastoral de Turismo, Asociación Cultural Chino Argentina, Fundación Evolución y la estadounidense AFF (Alliance For Family). Mientras que en el área gubernamental, e-ABC inició proyectos con la Secretaría de Turismo de la Nación y la Organización de Estados Americanos (OEA). Entre los proyectos con proyección internacional, e-ABC le provee a DirecTV la plataforma de e-learning para Argentina, Chile, Perú, Ecuador y Costa Rica.

Para más información visite:www.e-abclearning.com

Formación Digital obtiene la acreditación “Bulats”

Es la única empresa que imparte formación o-line con la certificación que reconoce la competencia del idioma inglés en el ámbito empresarial

Formación Digital, ya es “Agente Bulats”. Así lo ha acreditado la prestigiosa Universidad de Cambridge al otorgarle la certificación “Business Language Testing Service”, lo que la convierte en la única empresa que imparte formación on-line en obtenerla. A partir de ahora, los alumnos que aprenden inglés con el método “Cup of English”, también obtendrán esta acreditación que destaca por ser una de las más demandadas tanto por los departamentos de Recursos Humanos de las empresas, como por su valor para acreditar el nivel de inglés de candidatos a oposiciones y masters.

El alumno que quiera obtener la Certificación Bulats tendrá que hacer un examen on-line sobre sus conocimientos en el idioma inglés: compresión lectora y auditiva, expresión escrita, gramática y vocabulario. Este examen sólo puede hacerse en el centro autorizado, como es el caso de Formación Digital que ahora, al convertirse en “centro Bulats” también está autorizado para llevar a cabo labores de consultoría.

Formación Digital ha dado un paso más consiguiendo que Cambridge avale la efectividad de sus programas formativos en el idioma inglés.

Para más información visite el sitio: www.formaciondigital.com

Estudio revela problemas en la formación corporativa que impiden lograr resultados de negocio

Una encuesta reveló falta de seguimiento y soporte a los participantes en las capacitaciones corporativas, e identificó los problemas que conspiran con la obtención de resultados y altos índices de efectividad. Asimismo, señaló que las áreas de formación están más preocupadas por lo que sucede dentro del aula que por lo que hacen las personas cuando vuelven a sus puestos de trabajo.

La principal falencia admitida por las áreas de formación de las empresas en términos de sus programas de capacitación radica en no contar con mecanismos para saber lo que pasa luego de realizado un proceso formativo. En este sentido se expresó el 76% de las empresas consultadas por AXG Tecnonexo (www.tecnonexo.com) y Herramientas Gerenciales, en el marco de una serie de encuentros corporativos celebrados en mayo de 2010 en Buenos Aires; donde se identificó a esta problemática como uno de los inconvenientes más fuertes para lograr que la formación tenga mayor impacto en las variables de negocio.

En total, fueron encuestadas 35 empresas de primer nivel -70% multinacionales y 30% argentinas- de los sectores Retail (Supermercados y Farmacias), Consumo Masivo (Alimenticio), Servicios (Seguridad, Salud, Logística, Recolección de Residuos), Bancos y Seguros, Energético, Telecomunicaciones e Industria. Quienes respondieron a las preguntas fueron los Gerentes de RRHH, Gerentes y Jefes de Formación o Capacitación y Desarrollo, y Analistas de Capacitación.

El 80% de las empresas manifestaron tener bastante definidos los objetivos de negocio del área involucrada en un proceso de capacitación, mientras que el 18% expresó tenerlos poco o nada precisados.

Adicionalmente, respecto de los cambios esperados por parte de los beneficiarios de la formación, sólo el 36% de las empresas considera que tiene bien definidos los comportamientos que se espera que los participantes modifiquen al finalizar un programa de capacitación. El 44% considero tenerlos algo determinados y el 21% muy poco o nada definidos. En esta línea, vale destacar que de acuerdo a investigaciones internacionales, sólo un 16% de los participantes en programas de formación aplican lo aprendido en su tarea cotidiana.

Según la encuesta, en cuanto al diseño de mecanismos para involucrar a los jefes de los empleados participantes, el 62% sostuvo que ya los tiene bastante resueltos o casi en su totalidad, al tiempo que el 26% aseguró tenerlos desarrollados medianamente y el 13% reconoció que se trata de un tema pendiente.

Un 38% de las firmas consultadas establecen habitualmente mecanismos de soporte a los participantes, para ayudarlos a transferir lo aprendido a la práctica. El 36% lo hace de vez en cuando y el 23% no tiene adoptada esta práctica.

Apenas el 23% de las empresas poseen un mecanismo de seguimiento del cumplimiento de los compromisos asumidos en los procesos de capacitación, mientras que el 76% no cuenta con una práctica establecida en este sentido o directamente no la tienen implementada.

La misma tendencia se manifestó a la hora de señalar si las compañías que participaron de la medición contaban con una metodología adecuada para lograr que los participantes transfieran lo aprendido. El 31% respondió positivamente, el 30% dijo implementar ocasionalmente algún método, y el 31% admitió no tenerla.

“La buena noticia es que existen métodos que se están implementando en forma sistemática para mejorar estos índices. Hay casos de empresas, como las que asesoramos desde AXG Tecnonexo, que han demostrado que un proceso sistemático de planificación de la puesta en práctica del aprendizaje, puede impactar en incrementos del 300% y 400% en la mejora del desempeño del personal de una compañía”, señaló Marcos Fontela, CEO de Tecnonexo.

Ciclo 2010 de desayunos de trabajo

El martes 29 de junio continúa el ciclo organizado por Geminis Net “Como implementar proyectos de e-learning exitosos” dirigido a profesionales de Recursos Humanos responsables de capacitación en las empresas. El objetivo de estos encuentros es evaluar diversos aspectos vinculados a la implementación de proyectos de e-Learning.

Los temas a abordar son:

o Tecnologías disponibles para entornos virtuales.

o Por que adaptar contenidos para e-learning.

o El rol del tutor en el proceso de capacitación virtual.

o Mobile learning, las nuevas tendencias.

o Como se articula un proyecto de e-Learning.

Las fechas programadas para estos encuentros son los últimos Martes de cada mes de 09:45 a 12:00 hs, en Alicia Moreau de Justo 1120 - Piso 3º Oficina A 306 - Dock 8, Puerto Madero

Para más información visite: www.geminisnet.com.ar

e-ducativa le proveera a Telefónica su plataforma virtual

Telefónica de Argentina ha contratado los servicios de e-ducativa para la provisión de su plataforma virtual, que será utilizada en un proyecto desarrollado en conjunto con TGESTIONA para realizar la verificación de habilidades COPC.

Este nuevo acuerdo afianza el crecimiento de e-ducativa en el segmento corporativo, que lo tiene como referente en el rubro.

Contacto: www.e-ducativa.com

E-Learning para smartphones

Los adelantos en la tecnología actual exigen, en gran medida, comportamientos diferentes a las actuales. Esto es, con los productos portátiles se gana mucho en versatilidad, presentaciones espontáneas, viajes ligeros, siempre conectados, etc. No obstante, muy pocas empresas utilizan estas herramientas como una ventaja por demás competitiva. Esto se da, especialmente, debido a que son vistos como simples costos o “chiches” innecesarios. Ocasionalmente, algunos directivos de mayor nivel poseen, dichos dispositivos como parte de su paquete de compensaciones más que como herramientas tecnológicas.

Nace la primera escuela on-line especializada en Nuevas Tecnologías con formación certificada por Microsoft y Oracle

La empresa Formación Digital ha presentado la primera escuela especializada en Nuevas Tecnologías que desarrolla el concepto de “e-learning social”, esto es, el uso de las redes colaborativas como modelo de aprendizaje. Bajo el nombre de ENTIC este centro formativo es pionero en lo que se refiere a extender las redes sociales al concepto a la formación, y concretamente al ámbito de las nuevas tecnologías.

ENTIC surge como un modelo de escuela on-line orientada a los profesionales del sector TIC, que desarrolla el concepto de comunidad social, la “comunidad MyEntic”, para en palabras de su director Rafael Cabrera “estar conectados siempre”. Su programa formativo integra herramientas propias de las redes sociales para fomentar el aprendizaje “en línea” tales como foros, blogs de expertos y estudiantes, wikis, bookmarking, podcasting, junto a Facebook y Linkedin entre otros. ENTIC tiene un enfoque novedoso por cuanto su programa formativo es también el primero en estar certificado Microsoft y Oracle, con cursos tan específicos como formación de tecnología Java de Sun Microsystem, tecnología de SGBD Oracle 11g y en tecnología Microsoft .net.

ENTIC es una de las escuelas on-line integradas en la compañía Formación Digital, empresa especializada en el desarrollo y ejecución de programas formativos e-learning a nivel nacional e internacional. Con una plantilla de 180 profesionales, Formación Digital ha formado en sus “aulas digitales” a más de 100.000 alumnos desde que se creó y cuenta con sedes en Sevilla, Madrid, Barcelona, Chile y Bogotá. En la actualidad imparte 15 planes formativos simultáneos en España con un catálogo superior a los 200 cursos, que abarcan áreas como las Nuevas Tecnologías, Idiomas, Turismo y Habilidades Directivas, entre otros.

Para más información visite: www.entic.org

Meta4 lanza la V Edición de los Premios a la Innovación en RRHH

Como todo un clásico, los Premios a la Innovación en RRHH de Meta4 -uno de los principales proveedores mundiales de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual (HICM)- convocan a grandes empresas, pymes y organismos del sector público a participar del concurso a las mejores prácticas en Recursos Humanos 2010.

El premio consta de tres categorías nuevas: Prácticas de captación, Retención y Desarrollo de talentos; Gestión de la formación y del conocimiento; y Tecnología aplicada a la gestión de RRHH. Se invita a participar a todas las empresas y organismos a enviar sus proyectos que serán evaluados por un jurado compuesto por destacados profesionales. El plazo de las inscripciones vence el 6 de Octubre. Las bases y formularios podrán descargarse en www.meta4.com.ar.

Por quinto año consecutivo, Meta4 premiará las empresas en una ceremonia que este año reunirá a más de 200 ejecutivos del sector. La cita será el 19 de Octubre en el Hilton Buenos Aires y los galardones estarán a cargo de IAE, Fernaud y Larese y Ghidini Rodill.

La V Edición de los Premios a la Innovación en RRHH, cuenta con el apoyo de Nevum Sponsor Platino; Toch e Hidalgo, sponsors Gold; Manpower, ADCA, IAE, ADRHA, Axya Argentina, Empleos Clarín, Ghidini Rodil, Summant, Stanton Cahse, Vantaz Group, Digicard y Soft RC, Sponsors Silver. Este premio tiene como fin destacar aquellas acciones que apuntan a consolidar la participación de los empleados y el trabajo en proyectos que mejoren la gestión del capital humano dentro de las empresas y en su relación con la comunidad.

Los materiales educativos de la UOC se adaptan al iPad

El Área de Tecnología Educativa de la UOC trabaja desde que se presentó mundialmente el iPad en la adaptación de los contenidos a este tipo de dispositivos móviles táctiles. Esta es una de las varias apuestas de la UOC para mantener sus contenidos educativos disponibles en cualquier nuevo dispositivo que pueda usar el estudiante y facilite su proceso de aprendizaje.

El nuevo tablet de la multinacional Apple llega de manera oficial al Estado español y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) ya prepara desde principios de año la adaptación del Campus Virtual y de los materiales UOC al iPad, los cuales empezarán a entrar en funcionamiento con el nuevo curso 2010-2011.

La adaptación constante de una universidad virtual como la UOC a los nuevos dispositivos tiene por objetivo favorecer la interoperatividad y aproximar los contenidos a las necesidades de sus estudiantes. Así, por ejemplo, actualmente la UOC genera sus contenidos en ePub, es decir, adaptados para ser vistos también por medio de libros electrónicos. Por otro lado, la Biblioteca de la universidad tiene desde este semestre un servicio de préstamo de libros electrónicos a disposición de sus estudiantes.

La adaptación del Campus Virtual al iPad se enmarca dentro del proyecto ¡Elige!, una de las apuestas de la UOC para ofrecer recursos docentes que sean flexibles y móviles, capaces de adaptarse a las necesidades específicas de cada estudiante en cada momento y allí donde se encuentre. Además, el iPad se considera una herramienta adecuada para visualizar los materiales que la UOC entrega a sus estudiantes. Una de las aplicaciones será la denominada Mis materiales, que conservará los documentos que haya ido utilizando el estudiante a lo largo de los semestres.

XVI Congreso Nacional de Capacitación y Desarrollo “Herramientas para la gestión de las Personas: Miradas convergentes y divergentes”

La Asociación de Desarrollo y Capacitación de la Argentina (ADCA) realizará los días 23 y 24 de septiembre el XVI Congreso Nacional de Capacitación y Desarrollo en el Campus Nuestra Señora del Pilar de la Universidad del Salvador, provincia de Buenos Aires.

En la decimosexta edición del Congreso, ADCA convoca a la reflexión, al intercambio y al debate sobre las diferentes miradas, convergentes o divergentes que definen la Gestión de las Personas, y que contribuyen a la sustentabilidad humana de las organizaciones.

Profesionales de reconocidas empresas y consultoras de RRHH disertarán en diferentes paneles durante los dos días y también habrá charlas simultáneas donde se presentarán los trabajos aprobados para el Congreso.

Las temáticas a abordar en cada panel son:

• “El rol de RRHH en organizaciones de distinta naturaleza”
• “De la gestión de las personas a la gestión del negocio”
• “Divergencias en la medición de la gestión global de RRHH”
• “Sustentabilidad humana en la organización”

La Gestión de las Personas involucra todas las dimensiones en las que se expresa el ser humano. Para responder a cada demanda específica, quienes trabajan en ese espacio aplican distintas herramientas, seleccionadas de acuerdo al criterio que sus convicciones y formación sustenten. Es en este sentido que se habla de miradas divergentes y convergentes y se invita al debate.

Se extenderán Certificados de Asistencia